Terms of sale

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées par Tala éditions via le site talaeditions.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont des livres et produits éditoriaux. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Tala éditions se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'acheteur.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment de la commande. La transaction est sécurisée.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 heures ouvrées. La livraison est assurée par Mondial Relay, Colissimo ou Chronopost. Les tarifs et délais sont précisés dans notre politique d'expédition.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 — Retours et remboursements

Les produits retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d'origine. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Article 9 — Garanties légales

Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Article 11 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 12 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.